Lei facilita o cancelamento de TV por assinatura!

Em junho de 2019 entrou em vigor a Lei nº 13.828/19, que assegura ao consumidor assinante do serviço de TV por assinatura, a possibilidade de cancelamento dos serviços por meio da internet ou de forma pessoal, tendo a empresa 2 dias úteis para atender o cliente.

A lei possui o objetivo de facilitar o cancelamento destes serviços, uma vez que as empresas tendem a dificultar o cancelamento do serviço por meio de ligação telefônica.